Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 25. Februar 2025
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Nordic Bike Design SL (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) deine personenbezogenen Daten erhebt, nutzt und weitergibt, wenn du unsere Website besuchst, unsere Services nutzt oder bei uns einkaufst. Sie gilt auch für sonstige Interaktionen im Zusammenhang mit der Website (zusammengefasst als „Services“). Mit „du“ bzw. „deine“ sind alle Nutzer:innen der Services gemeint – ob als Kund:in, Seitenbesucher:in oder andere betroffene Personen.
Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.
Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, z. B. um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzliche Vorgaben zu berücksichtigen. Die überarbeitete Version wird auf der Website veröffentlicht, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ wird angepasst, und alle gesetzlich erforderlichen Maßnahmen werden umgesetzt.
Wie wir deine personenbezogenen Daten erfassen und verwenden
Um unsere Services bereitzustellen, erheben wir personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen. Welche Informationen wir erheben und wie wir sie nutzen, hängt davon ab, wie du mit uns interagierst.
Neben den unten aufgeführten Zwecken nutzen wir deine Daten auch, um mit dir zu kommunizieren, unsere Services bereitzustellen oder zu verbessern, rechtlichen Pflichten nachzukommen, unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie unsere Rechte und die unserer Nutzer:innen zu schützen.
Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Welche Arten von personenbezogenen Daten wir erheben, hängt davon ab, wie du mit unserer Website und unseren Services interagierst. Mit dem Begriff „personenbezogene Daten“ meinen wir Informationen, die dich identifizieren, beschreiben oder dir zugeordnet werden können. In den folgenden Abschnitten beschreiben wir die konkreten Kategorien und Arten dieser Daten.
Daten, die du uns direkt zur Verfügung stellst
Die Informationen, die du uns im Rahmen unserer Services direkt übermittelst, können Folgendes beinhalten:
- Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Bestelldaten wie Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Kontoinformationen wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und weitere Daten zur Absicherung deines Kontos.
- Supportdaten – z. B. Inhalte aus deiner Kommunikation mit uns, etwa wenn du über unser System eine Nachricht sendest.
Einige Funktionen unserer Services setzen voraus, dass du bestimmte Informationen bereitstellst. Du kannst dies verweigern – allerdings ist dann die Nutzung dieser Funktionen möglicherweise nicht möglich.
Daten zur Nutzung unserer Services
Wir erfassen automatisch bestimmte Informationen zu deiner Nutzung der Services („Nutzungsdaten“). Dazu verwenden wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien. Nutzungsdaten umfassen z. B. Informationen über den Zugriff auf dein Konto, verwendete Geräte, Browser, IP-Adresse, Netzwerkverbindung und Interaktionen auf der Website.
Daten, die wir von Dritten erhalten
Darüber hinaus erhalten wir gegebenenfalls Informationen über dich von Dritten – z. B. von Dienstleistern oder Partnern, die in unserem Auftrag Daten erfassen:
- Zum Beispiel Unternehmen, die unsere Website und Services unterstützen – etwa Shopify.
- Unsere Zahlungsanbieter, die Informationen wie Bankverbindung, Kredit- oder Debitkartendaten und Rechnungsadresse erfassen, um deine Zahlung abzuwickeln, Bestellungen auszuführen und unsere vertraglichen Pflichten zu erfüllen.
- Beim Besuch unserer Website, dem Öffnen oder Klicken unserer E-Mails oder der Interaktion mit Anzeigen können wir – oder beauftragte Drittanbieter – automatisiert Daten erfassen. Dabei kommen Tracking-Technologien wie Pixel, Web-Beacons, SDKs, Bibliotheken oder Cookies zum Einsatz.
Alle Daten, die wir über Dritte erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeitet. Siehe auch den Abschnitt über Drittanbieter-Websites und Links.
Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden
- Bereitstellung von Produkten und Services: Wir nutzen deine Daten, um dir unsere Leistungen zu bieten und vertragliche Pflichten zu erfüllen – z. B. zur Zahlungsabwicklung, zur Abwicklung von Bestellungen, Rückgaben oder Versand. Außerdem verwenden wir deine Daten zur Kontoverwaltung und Verbesserung der Nutzererfahrung. Falls du Shopify-Services nutzt, werden deine Daten gemäß der Shopify-Datenschutzerklärung verarbeitet.
- Marketing und Werbung: Wir nutzen deine Daten, um dir personalisierte Werbeinhalte per E-Mail, SMS oder Post zu senden und dir passende Angebote auf unserer Website oder externen Plattformen anzuzeigen. Wenn du aus dem EWR kommst, erfolgt die Datenverarbeitung auf Basis unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Sicherheit und Betrugsprävention: Wir verwenden deine Daten, um betrügerische oder illegale Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und zu verhindern. Wenn du ein Konto erstellst, bist du für dessen Schutz selbst verantwortlich. Gib deine Zugangsdaten bitte nicht an Dritte weiter. Bei Verdacht auf Missbrauch kontaktiere uns umgehend. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Kommunikation & Serviceverbesserung: Wir verwenden deine Daten, um Support zu bieten, den Service zu verbessern und die Beziehung zu dir aufrechtzuerhalten – gemäß unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Cookies
Wie viele andere Websites verwenden wir Cookies. Diese helfen uns, unsere Seite zu betreiben, Funktionen bereitzustellen und Nutzerverhalten zu analysieren. So können wir unsere Services verbessern und Inhalte personalisieren. Auch Drittanbieter wie Shopify nutzen Cookies, um Werbung und Angebote besser auszusteuern.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Du kannst das aber in deinen Einstellungen ändern. Bitte beachte: Wenn du Cookies blockierst, kann das die Nutzung der Website einschränken oder Funktionen deaktivieren. Manche Datenübertragungen an Drittanbieter (z. B. Werbepartner) lassen sich dadurch nicht vollständig unterbinden.
Wie wir personenbezogene Daten weitergeben
Unter bestimmten Umständen geben wir personenbezogene Daten an Dritte weiter – etwa zur Vertragserfüllung, zur Wahrung berechtigter Interessen oder aus anderen in dieser Datenschutzerklärung genannten Gründen. Solche Fälle sind z. B.:
- An Dienstleister und Dritte, die in unserem Auftrag arbeiten (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloudspeicherung, Versand).
- An Geschäfts- und Marketingpartner zur Erbringung von Services und personalisierter Werbung. Diese Partner nutzen deine Daten gemäß ihrer eigenen Datenschutzrichtlinien.
- Wenn du uns ausdrücklich bittest oder einwilligst, bestimmte Daten an Dritte weiterzugeben – z. B. für Versand, Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
- An verbundene Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe, im Rahmen unserer berechtigten Interessen zur Geschäftsabwicklung.
- Im Zusammenhang mit Unternehmensvorgängen (z. B. Fusion oder Insolvenz), zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. gerichtlicher Anordnungen), zur Durchsetzung von Nutzungsbedingungen oder zum Schutz unserer Dienste, Rechte oder der Rechte Dritter.
Wir geben folgende Kategorien personenbezogener und sensibler Daten weiter – gemäß den Zwecken unter „Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten“ sowie „Weitergabe personenbezogener Daten“:
| Kategorie |
Kategorien von Empfängern |
|---|---|
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Wir verwenden oder geben sensible personenbezogene Daten nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung weiter – nicht zur Ableitung persönlicher Merkmale.
Mit deiner Einwilligung geben wir personenbezogene Daten weiter, um Werbe- und Marketingaktivitäten durchzuführen:
Websites Dritter & externe Links
Unsere Website kann Links zu externen Seiten oder Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du solchen Links folgst, lies bitte deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Geschäftsbedingungen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Inhalte, Datenschutz oder Sicherheit dieser Seiten. Inhalte, die du auf öffentlichen oder halböffentlichen Plattformen teilst (z. B. soziale Netzwerke), können auch von anderen Nutzern eingesehen und verwendet werden. Unsere Linksetzung bedeutet keine Billigung der Inhalte oder Anbieter – sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist.
Daten von Kindern
Unsere Services sind nicht für Kinder bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn du als Elternteil oder Erziehungsberechtigte:r glaubst, dass dein Kind uns Daten übermittelt hat, kannst du uns kontaktieren und die Löschung beantragen.
Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung liegt uns keine Kenntnis darüber vor, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „verkaufen“ oder „weitergeben“ – im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze.
Datensicherheit & Aufbewahrung
Bitte beachte: Kein Sicherheitssystem ist vollkommen, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren. Informationen, die du uns sendest, sind während der Übertragung möglicherweise nicht geschützt. Vermeide es daher, sensible Daten über ungesicherte Kanäle zu übermitteln.
Wie lange wir deine personenbezogenen Daten speichern, hängt von verschiedenen Faktoren ab – zum Beispiel, ob wir die Daten zur Verwaltung deines Kontos, zur Bereitstellung unserer Services, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, zur Beilegung von Streitfällen oder zur Durchsetzung unserer Richtlinien benötigen.
Deine Rechte
Je nach deinem Wohnsitz hast du möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten. Diese Rechte gelten jedoch nicht uneingeschränkt und können in bestimmten Fällen gesetzlich abgelehnt werden.
- Auskunftsrecht: Du kannst Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die wir über dich gespeichert haben – einschließlich Informationen darüber, wie wir deine Daten nutzen und weitergeben.
- Recht auf Löschung: Du kannst die Löschung deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
- Recht auf Berichtigung: Du kannst verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten berichtigen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Du hast das Recht, eine Kopie deiner Daten zu erhalten und – unter bestimmten Voraussetzungen – deren Übertragung an Dritte zu verlangen.
- Widerspruchsrecht gegen Weitergabe oder gezielte Werbung: Du kannst uns anweisen, deine Daten nicht zu verkaufen oder zu teilen oder deren Verarbeitung für gezielte Werbung zu unterbinden. Wenn du unsere Seite mit aktiviertem „Global Privacy Control“-Signal besuchst, interpretieren wir das automatisch als Opt-out für dein verwendetes Gerät und deinen Browser – je nach Standort.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Du kannst verlangen, dass wir die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einschränken.
- Widerruf der Einwilligung: Falls du uns eine Einwilligung zur Verarbeitung deiner Daten erteilt hast, kannst du diese jederzeit widerrufen.
- Beschwerderecht: Du kannst unsere Entscheidung anfechten, wenn wir deinen Antrag abgelehnt haben – antworte dazu direkt auf die Ablehnung.
- Kommunikation verwalten: Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails von Werbenachrichten abmelden. Transaktionsbezogene E-Mails (z. B. zu deinem Konto oder deinen Bestellungen) erhältst du weiterhin.
Du kannst diese Rechte über die entsprechenden Funktionen auf unserer Website oder über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben.
Du wirst nicht benachteiligt, wenn du deine Rechte ausübst. Zur Identitätsprüfung benötigen wir ggf. Informationen wie deine E-Mail-Adresse oder Kontodaten. Gemäß geltendem Recht kannst du auch eine bevollmächtigte Person benennen, die deine Rechte in deinem Namen wahrnimmt. Vor Bearbeitung eines solchen Antrags fordern wir einen Nachweis der Bevollmächtigung an und behalten uns eine zusätzliche Verifizierung direkt bei dir vor. Wir antworten fristgerecht gemäß den gesetzlichen Vorgaben.
Beschwerden
Wenn du Beschwerden über die Verarbeitung deiner Daten hast, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Bist du mit unserer Antwort nicht zufrieden, hast du je nach Wohnsitz das Recht, unsere Entscheidung anzufechten oder dich an die zuständige Datenschutzbehörde zu wenden. Für den EWR findest du eine Liste der zuständigen Aufsichtsbehörden hier.
Internationale Nutzer:innen
Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten ggf. außerhalb deines Wohnsitzlandes speichern, verarbeiten und übertragen. Auch Dienstleister und Partnerunternehmen in diesen Ländern haben ggf. Zugriff auf deine Daten.
Wenn wir personenbezogene Daten aus Europa heraus übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder gleichwertige Vereinbarungen des Vereinigten Königreichs, sofern kein Angemessenheitsbeschluss für das Zielland vorliegt.
Kontakt
Wenn du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung hast oder eines deiner Rechte ausüben möchtest, kontaktiere uns bitte per E-Mail oder postalisch unter Noridc Bike Design SL, Calle Soto Camarena Sector C 69, Mas Camarena, V, 46117, ES.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze die verantwortliche Stelle für deine personenbezogenen Daten.